Adatvédelmi Tájékoztató
Jelen tájékoztató ismerteti, hogyan kezeli a Lemon Casino Hungary (casino-lemon-hu.com) a személyes adatokat. Az adatkezelés a GDPR (2016/679/EU rendelet) és a hatályos magyar jogszabályok alapján történik.
Gyűjtött adatok és jogalapok
A Lemon Casino Hungary az alábbi célokból kezel személyes adatokat. A GDPR szerinti jogalapokat és megőrzési időket az alábbi táblázat tartalmazza:
| Adatkezelési cél | GDPR jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Fiókkezelés / azonosítás | Szerződés teljesítése – 6. cikk (1)(b) | Fiók + 5 év |
| KYC / AML ellenőrzés | Jogi kötelezettség – 6. cikk (1)(c) | 5 év a tranzakciótól |
| Marketing / hírlevelek | Hozzájárulás – 6. cikk (1)(a) | Leiratkozásig |
| Felelős játék felügyelet | Jogi kötelezettség – 6. cikk (1)(c) | Önkizárás + 5 év |
| Csalásmegelőzés | Jogos érdek – 6. cikk (1)(f) | 3 év az eseménytől |
Gyűjtjük továbbá: nevet, e-mail-címet, lakcímet, születési dátumot, fizetési adatokat, IP-címet és játéktevékenységi adatokat. Különleges kategóriájú adatot nem gyűjtünk.
Ügyfél-azonosítás (KYC) és pénzmosás-megelőzés (AML)
A Lemon Casino Hungary jogszabályi kötelezettség alapján KYC-ellenőrzést végez. Az alábbi dokumentumok benyújtása szükséges lehet:
- Személyazonosító okmány (személyi igazolvány, útlevél vagy jogosítvány)
- Lakcímet igazoló dokumentum (90 napnál nem régebbi közüzemi számla)
- Fizetési módot igazoló dokumentum (bankkártya-másolat, e-pénztárca-nyilatkozat)
A KYC-ellenőrzés elvégzéséig a kifizetési lehetőség korlátozott. Az adatokat kizárólag jogi kötelezettség teljesítése céljából kezeljük, és hatóságon kívüli harmadik félnek nem adjuk át.
Felelős játék és adatvédelem
A Lemon Casino Hungary elkötelezett a felelős játék iránt. Ennek érdekében az alábbi adatokat kezeljük a játékos védelmében:
- Fogadási előzmények és veszteségarányok figyelése
- Önkizárási kérelmek és befizetési limitek kezelése
- Kiskorúak hozzáférésének megakadályozása (korhatár-ellenőrzés)
Önkizárás esetén a fiókadatokat jogszabályi kötelezettség alapján legalább 5 évig megőrizzük a visszaélések megelőzése érdekében, még törlési kérelem esetén is.
Sütik (cookie-k)
A Lemon Casino Hungary sütiket alkalmaz a következő célokra: munkamenet-kezelés, funkcionális beállítások, analitika (Google Analytics) és marketing. A nem szükséges sütik csak hozzájárulással kerülnek elhelyezésre. Cookie-beállításait bármikor módosíthatja böngészőjében vagy a cookie-kezelő panelen.
Adatmegosztás harmadik felekkel
Személyes adatait az alábbi partnerekkel oszthatjuk meg, kizárólag szükséges mértékben:
- Fizetési szolgáltatók (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller) – tranzakciók feldolgozásához
- KYC/AML platformszolgáltatók – személyazonosság-ellenőrzéshez
- Illetékes hatóságok – jogszabályi kötelezettség vagy bírósági végzés alapján
Adatait soha nem értékesítjük harmadik félnek.
Az Ön jogai
A GDPR alapján Ön jogosult: hozzáférni a tárolt adataihoz, kérni azok helyesbítését vagy törlését, korlátozni az adatkezelést, valamint tiltakozni a marketingcélú felhasználás ellen. Kérelmeit a [email protected] e-mail-címre küldje – 30 napon belül válaszolunk. Panasszal a NAIH-hoz (naih.hu) fordulhat.
Gyakran ismételt kérdések (FAQ)
Hogyan kérhetem le a rólam tárolt adatokat?
Küldjön e-mailt a [email protected] címre. 30 napon belül megküldjük az adatok másolatát.
Törölhetem az összes adatomat?
A fiókadatok törlése kérhető, de a KYC-dokumentumokat és tranzakciós adatokat jogszabályi kötelezettség alapján az előírt ideig megőrizzük.
Hogyan iratkozhatok le a marketingről?
Az e-mailek alján található leiratkozási linkkel, vagy a fiókbeállításokban, illetve ügyfélszolgálatunkon keresztül.
Biztonságban vannak az adataim?
Igen. 256 bites SSL-titkosítást, kétfaktoros hitelesítést és rendszeres biztonsági auditokat alkalmazunk az adatok védelme érdekében.